Отзыв клиента из Таиланда: гидравлический подъемник для барабанов для арахиса

Полмесяца назад клиент из Таиланда получил опрокидыватели бочек с арахисом, которые мы отправили в Таиланд. Этот индивидуальный электрический опрокидыватель бочек вскоре был запущен в производство. Мы были очень горды, увидев фотографии в использовании, присланные клиентом. Потому что мы стали свидетелями того, как оборудование для обработки бочек прошло путь от чертежа до конечного производства и использовалось в реальной жизни.

Два дня назад менеджер по продажам Анна получила еще одно письмо от клиента из Таиланда. Клиент сказал, что ему все еще нужно заказать еще один такой подъемник для бочек, но у него возникли некоторые проблемы в процессе производства. Он надеется, что мы сможем его улучшить. В ответ на несколько вопросов, отправленных клиентами, менеджер по продажам Анна немедленно резюмировала вопросы и обсудила их с инженером. Например: цепь, оснащенная приспособлением, недостаточно длинная, клиент просит удлинить ее и принести дополнительную запасную; ведущее колесо иногда скользит по земле завода клиента и требует помощи рабочих для продвижения вперед, поэтому его необходимо заменить на нескользящее ведущее колесо; Клиент хочет, чтобы обведенная часть имела больший угол; Локтевой отросток не нужно приваривать к креплению, клиент приварит его сам.

С одной стороны, мы сожалеем о затруднительном положении, с которым столкнулся клиент. С другой стороны, мы очень благодарны клиенту за то, что он дал нам еще одну возможность внести технические улучшения. Для SINOLIFT большая удача встретить такого клиента. Он оказывает нам огромное доверие и готов снова сотрудничать с нами. Мы решим проблему вместе и обязательно оправдаем доверие клиента. В следующем бочкоопрокидывателе мы неоднократно обсудим каждую деталь с техническим инженером и с нетерпением ждем фотографий использования, которые пришлет клиент, когда он получит продукт.

SINOLIFT ожидает, что на нашем заводе может появиться больше оборудования для обработки бочек, изготовленного по индивидуальному заказу, поскольку мы накопили достаточно опыта в процессе производства. С нетерпением ждем сотрудничества с вами. Вот наш адрес электронной почты: [email protected].