Há meio mês, um cliente da Tailândia recebeu os inclinadores de barril de amendoim que enviamos para a Tailândia. Este descarregador de tambor elétrico personalizado foi colocado em produção em breve. Ficamos muito orgulhosos de ver as fotos em uso enviadas pelo cliente. Porque testemunhamos que um equipamento de manuseio de tambor foi do desenho à produção final e usado na vida real.
Dois dias atrás, a gerente de vendas Anna recebeu outro e-mail de um cliente da Tailândia. O cliente disse que ainda precisa encomendar outro levantador de tambor como este, mas encontrou alguns problemas no processo de produção. Ele esperava que pudéssemos melhorá-lo. Em resposta a várias perguntas enviadas pelos clientes, a gerente de vendas Anna imediatamente resumiu as perguntas e as discutiu com o engenheiro. Por exemplo: a corrente equipada com o acessório não é longa o suficiente, o cliente solicita alongá-la e trazer um sobressalente extra; a roda motriz ocasionalmente escorrega no chão da fábrica do cliente e requer que os trabalhadores ajudem a avançar, então ela precisa ser substituída por uma roda motriz antiderrapante; O cliente quer que a parte circulada tenha um ângulo maior; O olécrano não precisa ser soldado no acessório, o cliente o soldará sozinho.
Por um lado, lamentamos a situação difícil enfrentada pelo cliente. Por outro lado, somos muito gratos ao cliente por nos dar outra oportunidade de fazer melhorias técnicas. É uma sorte da SINOLIFT conhecer um cliente assim. Ele nos dá a maior confiança e está disposto a cooperar novamente conosco. Resolveremos o problema juntos e definitivamente viveremos de acordo com a confiança do cliente. No próximo dumper de tambor, discutiremos cada detalhe com o engenheiro técnico repetidamente e aguardaremos as fotos de uso enviadas pelo cliente quando receberem o produto.
A SINOLIFT espera que equipamentos de manuseio de tambores mais personalizados possam ocorrer em nossa fábrica, porque acumulamos experiência suficiente no processo de produção. Estamos ansiosos para trabalhar com você. Aqui está nosso e-mail: shanghai@sinolift.com.
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